Disdukcapil Tabalong Laksanakan Audit Eksternal ISO 9001:2015
📢 Disdukcapil Tabalong Laksanakan Audit Eksternal ISO 9001:2015
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Tabalong melaksanakan audit eksternal ISO 9001:2015 terkait Sistem Manajemen Mutu. Audit ini dilakukan sebagai bentuk komitmen Disdukcapil dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang administrasi kependudukan.
Audit eksternal ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh proses pelayanan telah sesuai dengan standar internasional ISO 9001:2015, mulai dari aspek perencanaan, pelaksanaan, hingga evaluasi layanan. Tim auditor independen melakukan pemeriksaan mendetail terhadap dokumen, prosedur kerja, serta implementasi standar mutu di lapangan.
Kepala Disdukcapil Tabalong menyampaikan bahwa pelaksanaan audit ini menjadi langkah penting dalam menjaga konsistensi mutu pelayanan, meningkatkan kepuasan masyarakat, serta memperkuat akuntabilitas instansi. “Kami berkomitmen untuk terus berbenah dan memastikan pelayanan administrasi kependudukan berjalan sesuai standar mutu internasional,” ujarnya.
Dengan adanya audit eksternal ini, diharapkan Disdukcapil Tabalong dapat memperoleh rekomendasi perbaikan sekaligus pengakuan atas penerapan sistem manajemen mutu yang efektif. Hal ini sejalan dengan visi pemerintah daerah untuk menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
