Senin, 12 April 2021, WIB
Breaking News


HASIL SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT DISDUKCAPIL TABALONG TAHUN 2020

 

Survey kepuasan masyarakat dari jumlah  responden sebanyak 150 (Seratus Lima Puluh )  orang  dengan  9 (Sembilan) ruang lingkup yaitu :

  1. Kesesuaian  Persyaratan
  2. Kemudahan  Prosedur
  3. Ketepatan  Waktu Pelayanan
  4. Kewajaran Biaya/Tarif
  5. Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan dan Hasil Pelayanan
  6. Kemampuan Petugas Kompetensi Pelaksanaan
  7. Sikap/Perilaku Petugas Kesopanan dan Keramahan
  8. Penanganan  Pengaduan Saran dan  Masukan
  9. Sarana dan Prasarana

Dengan tingkat pendidikan responden sebagai berikut :

  1. SD sebanyak 11 orang
  2. SLTP sebanyak 31 orang
  3. SLTA sebanyak 89 orang
  4. D1 sebanyak 0 orang
  5. S1 sebanyak 19 orang

 

REKAPITULASI HASIL SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT TAHUN 2020

  • WAKTU SURVEY                  : JANUARI  S/D JULI 2020
  • HASIL RATA-RATA                : 83,56
  • PREDIKAT                             : BAIK
  • NILAI PELAYANAN MUTU    : B