HASIL SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT DISDUKCAPIL TABALONG TAHUN 2020
Survey kepuasan masyarakat dari jumlah responden sebanyak 150 (Seratus Lima Puluh ) orang dengan 9 (Sembilan) ruang lingkup yaitu :
- Kesesuaian Persyaratan
- Kemudahan Prosedur
- Ketepatan Waktu Pelayanan
- Kewajaran Biaya/Tarif
- Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan dan Hasil Pelayanan
- Kemampuan Petugas Kompetensi Pelaksanaan
- Sikap/Perilaku Petugas Kesopanan dan Keramahan
- Penanganan Pengaduan Saran dan Masukan
- Sarana dan Prasarana
Dengan tingkat pendidikan responden sebagai berikut :
- SD sebanyak 11 orang
- SLTP sebanyak 31 orang
- SLTA sebanyak 89 orang
- D1 sebanyak 0 orang
- S1 sebanyak 19 orang
REKAPITULASI HASIL SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT TAHUN 2020
- WAKTU SURVEY : JANUARI S/D JULI 2020
- HASIL RATA-RATA : 83,56
- PREDIKAT : BAIK
- NILAI PELAYANAN MUTU : B